{"id":4395518,"date":"2022-08-26T10:02:40","date_gmt":"2022-08-26T08:02:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/faq\/"},"modified":"2026-08-06T15:00:21","modified_gmt":"2026-08-06T13:00:21","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”rij” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=”1″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”||||false|false” custom_margin_last_edited=”off|phone” custom_padding=”||||false|false” border_color_bottom=”RGBA(0,0,0,0)” global_colors_info=”{}”][et_pb_row column_structure=”3_5,2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”c854618f-9ad1-4b48-99f2-c39549dbb99d” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”-10vh||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”3_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”1a5dd626-4b2c-46a0-b373-960d496c11f1″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Silberleithen<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”4cacbe8e-2509-4346-8183-4e7859d2f3dd” text_font_size=”3vh” text_line_height=”100%” header_font_size=”98px” custom_padding=”|||1vw|false|false” text_font_size_phone=”3vh” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Estate<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.16″ _module_preset=”6f6e7e59-d0c8-4c77-a412-c9a5be580e39″ text_font_size=”14vh” header_font=”Carmina Medium|||on|||||” header_text_align=”left” header_font_size=”14vh” header_letter_spacing=”0.5vw” header_line_height=”100%” text_font_size_phone=”10vh” header_font_size_tablet=”14vh” header_font_size_phone=”14vh” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

FAQ<\/h1>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”2_5″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#434242″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

VEELGESTELDE VRAGEN (FAQ)<\/strong><\/h3>\n

Of vraag het aan Hannes \ud83d\ude09
Hannes staat u graag telefonisch te woord en beantwoordt al uw vragen: +43\/676841150-12<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_3,1_3,1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

CHECK-IN \/<\/strong> CHECK-OUT?<\/h3>\n

Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur. Gelieve het appartement op de dag van vertrek om 09:00 uur te verlaten.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQzOTI3MDUiLCJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

STORNOGE FEE?<\/h3>\n

Afhankelijk van de behoefte, zijn er uitzonderingen bij ons. Voor ons is een zorgeloos verblijf voor onze gasten onze hoogste prioriteit.
Info op aanvraag.
Het volgende is regelmatig van toepassing:
tot 3 maanden geen annuleringskosten \/ 3 maanden tot 1 maand 40% \/
1 maand tot 1 week 70% \/ In de laatste week 90%.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

BEDDENGOED?<\/h3>\n

Beddengoed is beschikbaar. Extra dekens, handdoeken enz. ook. <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Was je kleren?<\/h3>\n

In de herfst van 2022 hebben we de wasserij Estate ingericht – wasmachine en droger zijn nu exclusief beschikbaar voor onze gasten. Doe de was gewoon in een van onze waszakken en wij brengen het warm terug uit de droger of om zelf op te hangen. Wij vragen een kleine bijdrage in de kosten voor het gebruik ervan.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

GRILL?<\/h3>\n

Wij hebben een WMF-grill voor u aangeschaft – probleemloos, elektrisch, gebruiksvriendelijk & veilig. Perfect voor het balkon, dat we hebben ingericht met meer stoelen en een extra tafel. Je kunt ze lenen van Hannes (onze huistechnicus) – kost niets, breng ze gewoon schoon terug (vaatwasser) \ud83d\ude09<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/IMG_20200701_151703_564.webp” title_text=”IMG_20200701_151703_564″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

KOFFIE?<\/h3>\n

We hebben een pakket voor de Senseo, meestal “Good Morning XL” in het welkomstpakket. We gebruiken de composteerbare pads – voor het milieu.
Als je liever filterkoffie drinkt, vraag het dan aan Hannes. Hij heeft twee WMF filtermachines die hij je graag uitleent (afhankelijk van beschikbaarheid).<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Laadstation voor elektrische auto’s<\/h3>\n

Ja, we hebben daar ook ge\u00efnvesteerd. In de carport en toegankelijk vanuit de nieuwe parkeergarage – 11KW aan laadvermogen blaast de auto ’s nachts nieuw leven in. En onze elektriciteitsleverancier is heel erg groen…\ud83d\ude07.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/2023-11-06-11.26.37-1.webp” alt=”FAQ Laadstation” title_text=”2023-11-06 11.26.37-1″ _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

E-BIKES<\/h3>\n

We hebben al vier e-mountainbikes in huis – we lenen ze volgende zomer weer uit, afhankelijk van de beschikbaarheid: je kunt ze ook lenen van Hannes (onze huistechnicus) – kost niets, maar je hoeft ze niet in de vaatwasser te zetten voordat je ze terugbrengt \ud83d\ude09
Nieuw:<\/strong> Er zijn ook vier helmen te leen – maar als je er al een hebt, neem hem dan mee – hij past gegarandeerd \ud83d\ude09<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/wp-content\/uploads\/2022\/10\/IMG_20221025_113951_893.webp” title_text=”IMG_20221025_113951_893″ _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQzOTI3MjMiLCJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Een slee huren?<\/h3>\n

Wij hebben 3 familierobgy’s (Kathrein) in huis en lenen deze graag gratis uit, afhankelijk van de beschikbaarheid. We hebben ook een rugleuning voor heel kleine rodelaars.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.19.4″ _module_preset=”default” header_3_text_color=”#000000″ header_3_font_size=”2vh” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

BROODJESSERVICE?<\/strong><\/h3>\n

Wij hebben een digitale flipmap met het assortiment van een lokale bakkerij scanbaar via QR-codes en zijn graag bereid om voor u te bestellen. Meld je de dag ervoor om 18.30 uur. Wil je een kijkje nemen op de reeks? Wij hebben het hier voor u beschikbaar gemaakt om door te bladeren:
> <\/a> Assortiment Weekdagen en
> Assortiment Zondagen en Feestdagen<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_image src=”https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/DSC08780.webp” title_text=”DSC08780″ _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/et_pb_image][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_3″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

DIEREN<\/h3>\n

Huisdieren zijn over het algemeen toegestaan, maar wij vragen u dit van tevoren aan te melden. De kosten van de eindschoonmaak stijgen met de hond met Euro 40,-. De bank, bedden, fauteuils en badkuip zijn gereserveerd voor de tweebenige vrienden. Wij zorgen graag voor kommen en extra handdoeken voor uw viervoeter.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

WINKEL KANS?<\/h3>\n

Er is een kleine supermarkt in het dorp. In de naburige dorpen zijn er meer winkels, slagers, bakkers en nog veel meer.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

OVERPLAATSING MOGELIJK?<\/h3>\n

Als u met de trein komt, kunnen wij tot 4 personen in \u00e9\u00e9n keer ophalen van station Ehrwald \/ Lermoos.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

ROOKEN?<\/h3>\n

We hebben stoelen en twee tafels op het balkon. Roken is niet toegestaan in de flat.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” text_font=”||||||||” link_font=”||||on||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

VIGNETTE?<\/h3>\n

Voor reizen via Beieren<\/a> is geen vignet nodig.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

PARKEERPLAATSEN?<\/h3>\n

Wij hebben regelmatig een parkeerplaats per flat gereserveerd voor onze gasten. Gelieve extra voertuigen vooraf aan te melden. Vergeet in de winter geen sneeuwkettingen, de Alpen kunnen zwaar zijn \ud83d\ude09<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” link_font=”||||on||||” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

HOEVEEL KOST HET VERWARMINGSMATERIAAL?<\/h3>\n

Het brandstof voor de pelletkachel in appartement \u201eZugspitze\u201c<\/a> is inbegrepen. Mocht de grote opslagcontainer ooit leeg zijn, dan vullen wij hem graag weer voor u.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Hoe zit het met de duurzaamheid?<\/h3>\n

We hebben 9 grote zonnepanelen op het dak, die in het voorjaar en de zomer iedereen van warm water voorzien. Voor de herfst en winter hebben we een gloednieuw verwarmingssysteem met hout en pelletketel (9t CO\u00b2 wordt jaarlijks bespaard in vergelijking met het oude systeem en de grondstof groeit terug). Volledige thermische isolatie en moderne ramen en deuren dragen bij tot een laag energieverbruik. En we proberen ook ons steentje bij te dragen met kleine dingen zoals de composteerbare Senseo-pads (in het welkomstpakket).<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” link_font=”||||on||||” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQzOTI3MjMiLCJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

T&C?<\/h3>\n

Je kunt onze algemene voorwaarden<\/a> hier vinden.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.27.4″ _dynamic_attributes=”link_option_url” _module_preset=”6421d660-818c-4da1-aceb-5648f8984cdc” link_font=”||||on||||” link_option_url=”@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9wYWdlIiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjQzOTI3MjMiLCJlbmFibGVfaHRtbCI6Im9mZiJ9fQ==@” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

Schrijf beoordelingen<\/h3>\n

We zijn erg blij met uw recensies – gebruik deze link<\/a>: https:\/\/g.page\/r\/Cb19HM1ga6ulEB0\/review<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” custom_margin=”2vh||2vh||true|false” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][dipl_separator use_with=”image” separator_image=”https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/22.png” _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][\/dipl_separator][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=”1_2,1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”c854618f-9ad1-4b48-99f2-c39549dbb99d” custom_margin=”0px||0px||false|false” custom_margin_tablet=”” custom_margin_phone=”-10vh||||false|false” custom_margin_last_edited=”on|phone” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

We hebben een kleine receptie op het Silberleithen Estate, <\/b>maar we doen <\/b>altijd ons best om <\/b>snel op jullie vragen te reageren. Als je snel wilt weten of we kleine gasten mogen ontvangen (dat mogen we), of je je hond mag meenemen (natuurlijk), kun je ons ook bellen. Met Hannes – conci\u00ebrge, receptionist en je gastheer \ud83d\ude09<\/p>\n

+43\/676\/84115012<\/a><\/p>\n

 <\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=”1_2″ _builder_version=”4.16″ _module_preset=”default” global_colors_info=”{}”][et_pb_text _builder_version=”4.18.0″ _module_preset=”6f6e7e59-d0c8-4c77-a412-c9a5be580e39″ global_colors_info=”{}”]<\/p>\n

We kijken uit naar je komst.<\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

SilberleithenEstateFAQVEELGESTELDE VRAGEN (FAQ) Of vraag het aan Hannes ;-)Hannes staat u graag telefonisch te woord en beantwoordt al uw vragen: +43\/676841150-12CHECK-IN \/ CHECK-OUT? Inchecken is mogelijk vanaf 16:00 uur. Gelieve het appartement op de dag van vertrek om 09:00 uur te verlaten.STORNOGE FEE? Afhankelijk van de behoefte, zijn er uitzonderingen bij ons. Voor ons is […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4395521,"parent":0,"menu_order":17,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","rs_blank_template":"","rs_page_bg_color":"","slide_template_v7":"","footnotes":""},"class_list":["post-4395518","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4395518","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4395518"}],"version-history":[{"count":52,"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4395518\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4410444,"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4395518\/revisions\/4410444"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4395521"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.appartements-zugspitze.tirol\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4395518"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}